平成２１年４月２日

　新しい年度が始まりました！
　みなさんのお子さんも、進学、進級され新しい生活がスタートしているのではないでしょうか？
　新生活と同時にケータイを使うようになったお子さんも多いでしょう。

■ケータイトラブルは起きるもの
　＜ケータイを持たせたからには、必ずトラブルは起きる！＞
　保護者としては、この覚悟だけは必ずしておいてください。
　トラブルの渦中にあるときは大変ですが、乗り越えていくことで子も親も大きく成長します。
　かといってトラブルに対して無防備だと、取り返しがつかないほど深刻で重大なダメージを受けてしまうのがケータイ・ネットという道具です。くれぐれも甘く見てはいけません。
　「必ず起きるもの」と覚悟を決めて準備をしておくことが、トラブルを乗り切る力になります。

■持たせ始めに起きるトラブル
１）ケータイ依存
　ルールを決めていても、ついついはまり込んでしまい、依存に近づいてしまう道具です。
　本人が気をつけていても止められないから依存なのです。ルールが守られるように家族が気をつけておかねばなりません。

２）いじめ・誹謗中傷
　ネットいじめのピークは、高校１年生の５月～６月だと言われています。
　人間関係が大きく変わり、ケータイの所持率が１００％に近づくからです。
　それ以外の学年、時期でももちろんネットいじめは起きます。
　ネットいじめ対策には、「ケータイの見守り」が有効です。

３）過大な使用料
　料金制限をかけていなかったために、通信料だけで１０万円以上の請求が来たという話は後を絶ちません。１ヶ月で１００万を越える通信料を支払ったケースもあります。
　ルールで使用料の上限金額を決め、指定金額を越えたら使用できなくなる料金制限をケータイショップで申し込みましょう。

４）個人情報の取り扱い
　サイトが公共の場であるという意識がほとんど無い子もいて、無防備に個人情報をさらしています。特定の相手に送っているつもりのメールも、いくらでも転送、転載できますので十分注意が必要です。人に見せられない写真や文書が漏洩している場合、ほとんどメールが情報源です。
　懸賞、占いなどのサイトは、個人情報の流出拠点と考えましょう。

５）迷惑メール、チェーンメール、ワンクリック詐欺
　これらは「無視」が基本対策です。「不要な場合はここをクリック」といったことも絶対にしてはいけません。迷惑メールは一度届き始めると、どんどん増加します。対応策はアドレス変更するか、メールを使用しないようにすることです。

■大切なのは「話し合える関係」
　トラブルが起きたとき、すぐに子どもが保護者に相談してくれれば、深刻な事態にならずに対応できます。しかし、トラブルを起こすとケータイを取り上げられるといった罰を恐れて、自分で対処しようとする傾向があります。これが問題を深刻化させます。
　トラブルが起きたときこそ「良く言ってくれた」とほめ、やさしく微笑んで安心させ、「一緒に問題解決しよう！」と子どもを守る姿勢を示しましょう。
　問題が解決した後に、「再発防止」「リスク回避」をテーマに親子で話し合い、使用停止や新たなルール決めを行いましょう。

■「ケータイの見守り」が有効な防御策
　お子さんの同意の上で、メールチェック、サイトチェックをすることを「ケータイの見守り」と呼んでいます。フィルタリングで有害サイトの対策はできますが、前述のような問題に備えるには、見守りが有効な対応策となります。特に、持たせ始めはメールの送受信の内容、サイトの書き込みの内容までチェックするべきです。
　メールやサイトは、それほど危険な道具だと考えてください。
　大人に知られず、１日に１００回、同時に５０人に情報を送りつけられる道具は、メール、サイトだけなのです。
　この情報発信能力がネットいじめの原動力になっています。
　ところが保護者が見守りしているケータイが、クラスに数台あるだけで、ネットいじめは極端にやりにくくなります。どこで保護者にいじめの情報が漏れるか分からないからです。クラスに数組の問題意識の高い親子がいるだけで、自分自身はもちろん、クラス全体を守ることができます。

　ケータイは無防備に持たせるには強力すぎる道具です。
　しかし、その予防策、対応策はシンプルで技術と関係ないところにあります。
　基本は親子の信頼関係と対話による問題解決です。